携程“混合办公模式”实施一周：男性员工申请比例更高，90后占比近65%
日期：2022-03-10 /
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3月8日， 在线旅游平台携程集团公布“混合办公模式”开放申请一周的数据情况：男性员工申请比例高于女性员工，90后申请者占比近65%，申请者中近三成是“带娃家长”。此前，携程宣布从3月1日开始，将在全公司推行混合办公制度，每周有1-2天，符合条件的员工可自行选择办公地点。这意味着携程成为国内首家率先实际推行混合办公制度的公司。根据公布的数据，混合办公制度实施首周，男性申请员工占据51.2%的比重，略高于女性员工占比（48.8%）。携程人力资源相关负责人表示，这可能与岗位差异有关。从申请者的职能来看，技术类岗位申请人数超过一半，业务类和产品类岗位申请人数次之，分别占比17.7%和12.7%。在年龄段方面，首周申请员工中，90后占比近65%，80后占比三成，申请人数占比最少的为70后员工（3.9%）。这与公司员工平均年龄不无关系，据2020年脉脉发布的《互联网人才流动报告2020》，携程员工平均年龄为30岁。另外，运行第一周的数据呈现出鲜明的地域文化特色。全国19个城市的申请数据显示，上海作为携程总部所在地，员工以绝对数量的优势位居申请人数第一位，占整体申请人数的90%。但从符合申请条件的人数占比来看，成都排名第一，申请者占比约19.1%。紧随其后的上海占比18.8%，广州以17.7%的比例数据排名第三，沈阳和南京分别占比14.3%和13.5%。值得注意的是， 从申请员工的“婚恋情况”来看 ，近三成申请者为已婚已育员工，已婚未育员工占比41.9%，而占比最多的申请者处于未婚状态（58.1%）。在“自由办公日”的日期选择上，四分之三的参与者选择在周五申请远程办公，“延长”周末；58%的参与者选择在周三申请；同时申请周三、周五的人占比为34%。混合办公制度并非是携程的心血来潮。据界面职场了解，早在2010年，携程就曾启动为期9个月的针对客服人员的混合办公实验。结果显示，“在家办公”使员工绩效提升了13%，同时员工具有更高的满意度，工作离职率下降了50%。2020年疫情爆发期间，携程公司部分部门在家办公人员比例近85%。2021年8月，携程再度启动“混合办公试验”，该试验也取得了不错的效果——各等级绩效员工占比没有明显变化，而离职率降低了32%。携程集团创始人梁建章认为，混合办公正在变成一种全球性的趋势。在新冠疫情爆发的大背景下，全球科技巨头，如亚马逊、谷歌、微软、苹果，已经开始将远程办公常态化，许多大型科技公司仅要求员工每周在办公室工作两到三天。梁建章表示：“混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢。不仅在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于减少交通堵塞、环境保护；缓解高房价和地区间差异；有利于家庭和谐、女性职业发展和提高生育率。”值得注意的是，混合办公制度也面临着新的挑战和问题。据界面职场此前报道，远程办公带来的员工协作方式和沟通模式的改变，都将影响生产效率，从长远来看，对员工的创新同样有所阻碍。美国亚利桑那大学埃勒管理学院的一项研究显示，40%的居家办公者都感觉与公司的战略方向脱节，三分之一的受访者认为自己没有获得老板的支持。携程的混合办公实验调研中，也有部分员工和主管表达了对该模式的担忧，其中，“担心影响同事关系”占近50%。作为主管，还会有“担心难以管理”等问题。
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